Pravila privatnosti

Aplikacija FireOps i članski portal DVD Kaptol · zadnja izmjena: 10. listopada 2026.

1. Tko obrađuje podatke

Voditelj obrade je Dobrovoljno vatrogasno društvo Kaptol, Trg Vilima Korajca 2, 34334 Kaptol, OIB 63679632048. Društvo vodi evidenciju članova i njihovih aktivnosti prema Zakonu o vatrogastvu i Zakonu o udrugama. Kontakt za sva pitanja o podacima: info@dvd-kaptol.hr.

Aplikaciju je izradio i tehnički je održava obrt PAPUGH, vl. Josip Svoboda, Majstorska 20, 34334 Kaptol, po nalogu Društva.

2. Kome je aplikacija namijenjena

Samo članovima Društva. U aplikaciji se ne može otvoriti novi račun: prijaviti se može samo osoba koju je Društvo upisalo u evidenciju članova. Bez prijave aplikacija ne prikazuje i ne prikuplja nikakve osobne podatke.

3. Koji se podaci obrađuju i zašto

  • Prijava. OIB (upisuje se samo pri prvoj prijavi na uređaju, da se član prepozna u evidenciji), PIN (na poslužitelju se čuva samo njegov sažetak, ne sam PIN) i, ako član to uključi, prijava licem ili otiskom. Lice i otisak nikad ne napuštaju mobitel — poslužitelj dobije samo javni ključ uređaja.
  • Podaci iz evidencije Društva. Ime i prezime, kategorija članstva, čin, dužnost, staž, valjanost liječničkih pregleda i osposobljavanja, sudjelovanja na aktivnostima, odlikovanja. Te podatke unosi Društvo; aplikacija ih članu samo prikazuje. Svaki član vidi isključivo svoje podatke. Kad Društvo člana uputi na liječnički pregled, aplikacija mu prikaže i obaviješću javi termin pregleda (datum, sat i mjesto); poliklinici se pri naručivanju navode ime, prezime i datum rođenja člana.
  • Kontakt. Broj telefona i e-adresa koje član sam upiše ili ispravi u Profilu — da ga Društvo može dobiti.
  • Odgovori i dostupnost. Odgovori na uzbune, pripravnost i pozive na događaje te raspored dostupnosti koji član sam upiše — da zapovjednik zna na koga može računati.
  • Položaj (lokacija) — samo tijekom uzbune. Tek nakon što član na uzbunu odgovori da dolazi, aplikacija šalje njegov položaj Društvu, da se vidi tko stiže i kada (tko ga vidi, piše u točki 5). Slanje traje i kad je zaslon ugašen, a mobitel ga cijelo vrijeme pokazuje (na Androidu obavijest s gumbom „Zaustavi”, na iPhoneu plava oznaka lokacije). Slanje prestaje kad član stigne, kad uzbuna završi, kad ga član sam zaustavi (gumb „Zaustavi” ili „Prestani slati položaj” na stranici uzbune) ili nakon najviše 90 minuta. Izvan uzbune aplikacija položaj ne prikuplja. Položaji se brišu 24 sata nakon što su zabilježeni.
  • Obavijesti. Da bi obavijest stigla na mobitel, poslužitelj čuva oznaku uređaja (token za obavijesti). Briše se kad član isključi obavijesti ili kad aplikacije više nema na uređaju.
  • Dnevnik rada. Bilježi se kada se član prijavio i što je u portalu promijenio (npr. kontakt, odgovor na poziv) — radi sigurnosti i ispravnosti evidencije.

4. Dozvole koje aplikacija traži na mobitelu

  • Obavijesti — uzbune, pripravnost, pozivi i podsjetnici.
  • Lokacija (dok se aplikacija koristi) — slanje položaja tijekom uzbune, kako je opisano gore. Aplikacija ne traži stalni pristup lokaciji („Uvijek”); slanje započeto dok je aplikacija otvorena nastavlja se i uz ugašen zaslon, a mobitel to cijelo vrijeme pokazuje (obavijest na Androidu, plava oznaka na iPhoneu).
  • Prikaz preko cijelog zaslona (Android) — da se uzbuna prikaže i na zaključanom mobitelu.

Svaku dozvolu član može u bilo kojem trenutku povući u postavkama mobitela; aplikacija i dalje radi, samo bez te mogućnosti.

5. Tko još dolazi u dodir s podacima

Podaci se ne prodaju, ne koriste za oglašavanje i ne daju trećima za njihove svrhe. U aplikaciji nema oglasa ni alata za praćenje korištenja. Za rad aplikacije koriste se dva vanjska servisa:

  • Google Firebase Cloud Messaging (Android) i Apple Push Notification service (iPhone) — dostava obavijesti u aplikaciju (oznaka uređaja te naslov i tekst obavijesti). Kad se portal koristi u pregledniku, obavijest dostavlja servis tog preglednika (npr. Apple ili Google).
  • Mapbox — prikaz karte i izračun vremena dolaska po cesti tijekom uzbune (koordinate bez imena i drugih podataka o članu).

Unutar Društva položaj i odgovore članova tijekom uzbune vide zapovjednik i druge osobe koje je Društvo za to ovlastilo. Dok uzbuna traje, i zaslon u vatrogasnom domu prikazuje tko dolazi (ime i prezime), procijenjeno vrijeme dolaska i položaj na karti — vide ga osobe koje su u tom trenutku u domu. Kad uzbuna završi, zaslon te podatke više ne prikazuje. Tko je odgovorio da ne može doći i tko nije odgovorio, na zaslonu se ne vidi poimence, samo brojem.

Izvan uzbune zaslon u domu prikazuje imena članova koji taj dan ili sutradan imaju rođendan (bez godine rođenja).

6. Koliko se dugo podaci čuvaju

  • Položaji tijekom uzbune: 24 sata.
  • Oznaka uređaja za obavijesti: dok su obavijesti uključene na tom uređaju.
  • Podaci iz evidencije članova i aktivnosti: koliko to traže propisi o vatrogastvu i udrugama te akti Društva.

7. Sigurnost

Sav promet između aplikacije i poslužitelja je šifriran (HTTPS). PIN se čuva samo kao sažetak, a nakon više krivih pokušaja prijava se privremeno zaključava.

8. Prava člana i brisanje podataka

Svaki član ima pravo dobiti uvid u svoje podatke, tražiti ispravak ili brisanje, ograničenje obrade te uložiti prigovor. Zahtjev se šalje na info@dvd-kaptol.hr ili predaje u uredu Društva. Na isti način može se zatražiti ukidanje pristupa aplikaciji i brisanje podataka povezanih s njom (PIN, prijava licem/otiskom, oznake uređaja, položaji). Podatke koje je Društvo po zakonu dužno čuvati u evidenciji članova nije moguće obrisati prije isteka propisanog roka.

Pritužba se može podnijeti i Agenciji za zaštitu osobnih podataka (azop.hr).

9. Izmjene

Kad se promijeni što aplikacija prikuplja ili kako to koristi, ova se stranica ažurira, a datum na vrhu pokazuje zadnju izmjenu.

Summary in English

FireOps is the members-only app of the volunteer fire department Dobrovoljno vatrogasno društvo Kaptol (data controller; Trg Vilima Korajca 2, 34334 Kaptol, Croatia; info@dvd-kaptol.hr). Accounts cannot be created in the app; only members registered by the department can sign in.

The app processes: sign-in data (national ID number OIB on first sign-in, a PIN stored only as a hash, optional device passkey — biometrics never leave the device), the member's own records kept by the department, contact details the member enters, responses to alerts and invitations, a push-notification device token, and precise location only during an active alert, after the member confirms they are responding. Location sharing shows an ongoing notification with a Stop button, ends on arrival, when the alert is closed or after 90 minutes at most, and locations are deleted after 24 hours. The app does not request background location access. While an alert is active, the names, estimated arrival times and map positions of the responding members are visible to the department's officers and on a display inside the fire station.

No ads, no analytics, no selling of data. Service providers: Google Firebase Cloud Messaging and Apple Push Notification service (notification delivery) and Mapbox (map and drive-time estimate from coordinates only). All traffic is encrypted (HTTPS). To request access, correction or deletion of data, write to info@dvd-kaptol.hr.

← Natrag na portal